Externe Kulturblogs sind nicht tot, Herr Kopp.

Ich habe lange mit mir gehadert ob der Blogeintrag von Axel Kopp zum Thema „Schließung des Dacapo-Blogs“ von mir kommentiert werden darf und sollte – aber zu Allgemeinplätzen, die nicht Firmengeheimnisse betreffen kann ich natürlich aus meiner persönlichen Sicht, nicht aus der Sicht des Webteams!, etwas sagen.

Erstens: Die These dass externe Kulturblogs überflüssig und obsolet sind finde ich zu steil. Ja, Dacapo als Blog ist geschlossen worden. Die Schließung aber und die Reaktion darauf beweist, dass das Blog keineswegs langweilig, überflüssig oder blöd geschrieben war. Wäre es so, wäre das Ereignis der Saison-Eröffnung der Philharmoniker deutlich mehr diskutiert worden. Ja, ein Blog hat geschlossen. Es war auch nicht „extern“ – es war ein Fenster ins interne Leben des Orchesters. Dass diverse Ziele vielleicht nicht erreicht wurden mag sein. Aber was ist denn ein internes Blog, Herr Kopp? Für mich wäre das eines, das für Firmenmitarbeiter einen internen Austausch bietet – und würde damit in die Enterprise 2.0-Schiene passen. Ein internes Blogs wäre sicherlich auch passwortgeschützt. Beides traf auf Dacapo nicht zu. Insofern: Sie irren, Herr Kopp – und ich sehe auch nicht, dass Sie im Text selbst genauer definiert hätten was ein internes Blog nun sein soll. Vermutlich eines, das als „Magazin“ auf der Webseite eingebettet ist? Aber was verstehen Sie denn bitte unter einem Blogmagazin? Ein Kundenmagazin in Printform überführt in ein Blog? Haben Sie sich Dacapo wirklich intensiv angeschaut? Denn ich behaupte: Genau das ist Dacapo gewesen – ein Kundenmagazin mit Mehrwert für die Besucher, mit Links auch immer auf externe Quellen soweit sie passten und ob die Texte nun reine Lobhudeleien waren oder nicht doch eher Hintergründe vermitteln wollten – dazu kann ich nun leider nichts sagen. Aber ich stehe dazu: Dacapo war ein Kundenmagazin. Es war nicht perfekt. Es hatte aber immer eine gewisse Neugierde, einen gewissen Charakterzug. Nennen Sie mir bitte ein Kundenmagazin, dass genau diese Dinge vereint. Im Endeffekt sind gedruckte Kundenmagazine nämlich dann genauso „langweilig“ wie Sie weiter unten es anderen Corporate Blogs vorwerfen – auch wenn Sie sagen, es wären nicht alle schlecht.

(Einschub: Eine Blogschließung kann übrigens auch viele Gründe haben. Dass der Betreuer geht, der bisher fürs Blog zuständig war könnte eine weitere sein. Daneben gibt es sicherlich noch andere Gründe als nur das reine „Desinteresse“ der Lesenden. Machen Sie es sich da nicht zu leicht, wenn Sie nur auf diese Tatsache abheben? So generell? Und woran machen Sie es fest, dass ein Blog geschlossen ist? Die Schlagdichte der Beiträge nimmt ab. Gut, ja, das heißt aber erstmal noch nicht, dass das Blog tot ist. Ich hätte hier gerne auch eine bessere Differenzierung von Ihnen. Die im Posting finde ich nicht befriedigend.)

Zweitens: Sicherlich ist Dacapo nach drei Jahren nicht mehr neu gewesen – man muss aber definieren was Neu denn nun ist. Dass das Blog als Informationsanlaufstelle zum Mainstream-Medium geworden ist, das ist nichts Schlechtes. Innerhalb der drei Jahre ist aber die Technik verändert worden – nun kann man sich streiten ob das Layout eines Blogs immer und ständig verändert werden muss. Sie übersehen aber die zahlreichen Impulse, die auch während der drei Jahre immer wieder vom Blog ausgingen – die Begleitung des Aufbaus der Orgel etwa wäre ohne Dacapo nicht möglich gewesen, Liveberichterstattung während des Konzerts waren zwar Ausnahmen, sie fanden aber statt. Welches Orchester hat dies in den letzten drei Jahren per Twitter getan? Nichts gegen die Berliner Concerthall, aber das ist eher der Weg des Fernsehens. Es gab viele Anstöße und viele fruchtbare Diskussionen. Allein schon die Verabschiedung Jonathan Darlington wird man als Zeitungsleser nicht im Detail mitbekommen haben – im Blog hatten wir eine ganze Reihe dazu.

Ja, Dacapo war ein Corporate Blog. Sicherlich trifft die Kritik auf viele Blogs in dem Bereich zu, dass diese langweilig geschrieben sind und keinen interessierten. War das bei Dacapo der Fall? Waren Konzerthintergründe, Infos über das Orchester tatsächlich so langweilig? Wenn das der Fall wäre, warum dann die Empörung? Und die Steigerung der Auslastung – ein Fakt, den man beweisen kann übrigens – ist sicherlich auch mit dem Interesse am Blog bekundet. Dass Blogs generell nicht viele Kommentare haben, weil Leute sich vielleicht eher auf Twitter oder Facebook melden – zugegeben. (Dass das Webteam immer noch bei Twitter und Facebook aktiv ist, unterschlagen Sie übrigens.) Doch wo laufen diese Fäden denn zusammen wenn es kein Blog gibt? Wo ist denn der Platz für lange Geschichten? Bei Twitter mit 140 Zeichen? Facebook mit 420? (Und die Notizen lasse ich mal nicht gelten, Blogs sind weitaus flexibler als das.) Richtig: Dacapo hatte das Ziel, das Orchester bekannt zu machen. Ob dieses Ziel erreicht worden ist oder nicht kann man durchaus in Frage stellen, sicherlich.

Sie denken, der „klassische Blog“ mit Hintergrundinfos und Marketingcharakter habe ausgedient. Ich denke: DAS Blog mit Hintergrundinformationen lebt gerade in Hinsicht auf das Transmedia Storytelling auf. Dacapo war ein wichtiger Teil des Marketingmixes neben Twitter und Facebook – und dass „es noch E-Mail, Telefon, Briefe und nicht zuletzt den persönlichen Kontakt“ gibt und wenig in Kulturblogs kommentiert wird mag sein. Doch das Problem liegt nicht daran, dass es die Leute nicht interessiert – es liegt einfach daran, dass Kulturblogs trotz aller Bemühungen ein Nischenangebot darstellen. Fußballberichterstattungen kommen im Öffentlich-Rechtlichen halt leider mehr vor als die Übertragung des Tristan aus Bayreuth. Das ist so. Gerade deswegen aber brauchen wir auch Blogs, die Blicke hinter die Kulissen bieten und die nicht wie Kundenmagazine ihr Profil verwässern. Blogs, die informieren. Blogs, die ein Guckfenster darstellen in die Welt der Menschen, die ihren Job mit einer Präzision machen, vor der man sich verneigt – und die das Publikum begeistern kann. Das klassische externe Kulturblog kann kein Kundenmagazin ersetzen. Und selbst die beiden angesprochenen Beispiele sind meiner Meinung nach keine „Kundenmagazine“ – sie sind ironischerweise genau das, was Dacapo war. Sie sind halt nur in die Webseite eingebaut – ich sehe da keinen Unterschied wenn ich mir die Schlagzeilen des Blogs vom DDR-Museum anschaue. Auch hier ist Marketing im Gange. Zudem: Was passiert eigentlich, wenn die Hauptseite mal nicht erreichbar sein sollte? Gute Frage…